Украли или потеряли паспорт в Италии: что делать

Если в Италии украли или потеряли паспорт или permesso di soggiorno, порядок такой: 1) заявление в полицию (denuncia), 2) консульство своей страны - за временным документом на возвращение или за новым паспортом, 3) дубликат permesso через почтовый КИТ. Копия denuncia понадобится на каждом шаге. Ниже - требования по официальным страницам Polizia di Stato, Carabinieri, Poste Italiane, МИД Италии и МИД России (проверено 30.09.2026) и то, что рассказывают в русскоязычных чатах по Италии. Это не юридическая консультация.

Шаг 1. Denuncia: заявление о краже или потере

Заявление принимают Polizia di Stato (квестура, комиссариат, полиция на вокзале - Polfer) и Carabinieri (Comando Stazione). Паспорт или permesso придётся заявлять лично. Что доступно онлайн:

Возьмите в участок любой документ, который остался (второй паспорт, права, фото страниц паспорта), адрес в Италии и точное описание, где и когда всё пропало. Попросите копию denuncia: её требуют и консульство, и квестура для дубликата permesso.

По сообществу быстро не будет: в чатах описывали 6,5 часа ожидания в полиции Милана (2025), а однажды, летом 2026 года, после кражи из машины на закрытой парковке полиция на вызов не приехала, а участок закрылся в 19:00. Закладывайте полдня.

Шаг 2. Российский паспорт: свидетельство на возвращение или новый загранпаспорт

Консульские учреждения России в Италии, по данным kdmid.ru: консульский отдел посольства в Риме (Via Nomentana 116) и генконсульства в Милане (Via Sant'Aquilino 3), Генуе и Палермо. Консульства в Неаполе нет. Запись и общие правила собраны в статье консульства РФ в Италии.

Вы в поездке: свидетельство на возвращение

Свидетельство на возвращение в Российскую Федерацию выдают тем, кому нужно вернуться домой без загранпаспорта. Порядок по приказу МИД России от 04.12.2023 N 24518 (с изменениями 2025 года):

Заявку можно заполнить заранее на reentry.kdmid.ru. Копию полицейского протокола в приказе не называют, но консульства на практике её просят. Пример - страница консульства РФ в Варшаве: там же сказано, что документ оформляется бесплатно. Сайты консульств РФ в Италии на mid.ru 30.09.2026 не открывались с европейского IP, поэтому перед визитом позвоните в своё консульство.

Два свидетеля - самая частая проблема в чатах: около 8 случаев за 2025-2026 годы в Милане и Риме, обычно «рейс завтра, внутреннего паспорта с собой нет». Люди искали в чате незнакомых граждан России, готовых прийти и подтвердить личность. Фото паспорта в телефоне помогает, но свидетелей не заменяет. Поэтому храните фото или копию внутреннего паспорта в облаке.

Транзит. Свидетельство действует только для въезда в Россию. Пустят ли вас на пересадку, решают транзитная страна и авиакомпания. По сообществу (4 отчёта) консульство советует лететь только транзитом без выхода из аэропорта, например через Стамбул. В октябре 2025 года в чате описали отказ в посадке на рейс в Грузию. Вопросы о пересадках в Салониках и Португалии остались без ответа.

Вы живёте в Италии: новый загранпаспорт

Если вы живёте за рубежом, новый загранпаспорт оформляет консульство в стране пребывания, срок - до трёх месяцев (kdmid.ru). В комплекте есть заявление об утрате паспорта. Новый паспорт не оформят, пока старый не отмечен как недействительный. Консульский сбор на kdmid.ru указан в долларах США: 35 за паспорт старого образца и 90 за биометрический. Второй загранпаспорт заранее страхует от такой ситуации - см. статью второй загранпаспорт за границей.

Граждане Беларуси

Посольство Беларуси в Италии выдаёт свидетельство на возвращение по документу из полиции об утрате или хищении. Консульский сбор - 20 евро, срок действия, как правило, до 30 дней, заявления принимают и по почте (italy.mfa.gov.by).

Шаг 3. Дубликат permesso di soggiorno

Украденный или потерянный permesso восстанавливают дубликатом (duplicato) через почтовый КИТ - конверт с жёлтой полосой, как при продлении. По перечню квестуры (PDF на questure.poliziadistato.it, февраль 2026) и таблице расходов portaleimmigrazione.it:

Квитанция почты (ricevuta) подтверждает, что вы подали документы, пока карта не готова. Как заполнить конверт, разобрано в статье КИТ и пермессо, а поля бланка - в инструменте:

По сообществу (около 8 случаев за 2025-2026 годы) жители Италии проходили тот же путь: denuncia, потом новый КИТ или перевыпуск через почту. Чаще всего спрашивают, можно ли выехать и вернуться с ricevuta и denuncia на руках. Что говорят правила о поездках на время оформления, разобрано в статье поездки по ricevuta.

Permesso пропал за границей: visto di reingresso

Если permesso украли в поездке, вернуться в Италию помогает виза на повторный въезд (visto di reingresso). Её выдаёт итальянское консульство в стране, где вы находитесь. По страницам консульств Италии (Париж, Минск):

• нужна копия заявления в полицию той страны;
• визу выдают только после nulla osta квестуры, которая выдала ваш permesso;
• ответ может занять до 90 дней;
• это виза типа D, консульский сбор в Минске - 116 евро.

После возвращения подавайте на дубликат через КИТ (шаг 3). Заявление, сделанное за границей, подтвердите в Италии.

Где крадут: отчёты из чатов

С апреля по сентябрь 2026 года о кражах и потерях в чатах писали 148 раз: 56 сообщений в июле и 47 в августе. Летний пик в основном дают общие разговоры о карманниках, а не рассказы о конкретных кражах. Самих случаев с документами за это время около 8. Места, которые повторяются в рассказах за 2025-2026 годы:

• Милан: площадь Дуомо (сумка со всеми паспортами семьи, кошелёк), метро, Центральный вокзал.
• Рим: метро (Термини, Спанья), автобусы Трастевере - Термини, у Колизея, внутри церкви.
• Флоренция: примерочная в магазине, пьяццале Микеланджело.
• Поезда: Милан - Флоренция, поезд на Геную, забытая сумка в Italo.
• Венеция: мост у вокзала, где «помогают с чемоданом».
• Машины: взлом на парковках в Риме и на закрытой многоуровневой стоянке.
• Пляж и багаж: сумка на пляже, вскрытый чемодан по прилёте в Неаполь (август 2026).

Связанные материалы

• Консульства РФ в Италии: запись kdmid - адреса, запись, загранпаспорт.
• Второй загранпаспорт РФ за границей - запасной документ на такой случай.
• КИТ и пермессо - как заполнить и отправить почтовый конверт.
• Поездки по ricevuta - выезд и въезд, пока новая карта не готова.
• EES: система въезда и выезда - что изменилось на границе Шенгена.
• Как добраться в Италию - маршруты и пересадки из России.

Официальные источники

• Заявления онлайн, Polizia di Stato: poliziadistato.it
• Denuncia via web, Carabinieri: denunciaviaweb.carabinieri.it
• Дубликат permesso, перечень квестуры: questure.poliziadistato.it
• Стоимость КИТ по видам: portaleimmigrazione.it
• Выдача и продление permesso на почте: poste.it
• Visto di reingresso, консульство Италии в Париже: esteri.it
• Консульские учреждения России в Италии: kdmid.ru
• Приказ МИД России N 24518 о свидетельстве на возвращение: kdmid.ru
• Загранпаспорт для живущих за рубежом: kdmid.ru
• Свидетельство на возвращение, посольство Беларуси: italy.mfa.gov.by

Проверено 30.09.2026. Это не юридическая консультация: суммы и перечни меняются, перед визитом проверьте страницу своего консульства и квестуры.

Частые вопросы

Что делать, если в Италии украли российский загранпаспорт?

Сначала заявление о краже (denuncia) в Polizia di Stato или у Carabinieri - копия пригодится и консульству, и квестуре. Если вы в поездке, в консульстве РФ оформляют свидетельство на возвращение: по приказу МИД России обычно за 2 календарных дня, на срок не больше 15 дней и только для въезда в Россию. Если живёте в Италии, подают на новый загранпаспорт по месту пребывания. Это не юридическая консультация.

Какие документы нужны на свидетельство на возвращение?

По приказу МИД России N 24518: заявление, фотография 35x45 мм и внутренний паспорт, а если его нет - письменные заявления не менее двух граждан России, которые подтверждают вашу личность. На практике консульства просят и копию заявления в полицию. Заявку можно заполнить заранее на reentry.kdmid.ru. Это не юридическая консультация.

Как восстановить украденный permesso di soggiorno?

Через дубликат (duplicato) в почтовом КИТ: Modulo 209, одна фотография, марка da bollo 16 евро, оплата 30,46 евро за карту, копия паспорта и копия denuncia; почта берёт 30 евро за отправку, всего 76,46 евро. Если заявление делали за границей, его нужно подтвердить и в Италии. Это не юридическая консультация.

Permesso украли за границей - как вернуться в Италию?

Через визу на повторный въезд (visto di reingresso) в итальянском консульстве страны, где вы находитесь: нужна копия заявления в полицию, а визу выдают только после согласия (nulla osta) вашей квестуры. По страницам консульств ответ может занять до 90 дней; консульский сбор на визу D, например в Минске, - 116 евро. Это не юридическая консультация.

Можно ли подать заявление о краже онлайн?

Отчасти. У Carabinieri есть denuncia via web для краж неизвестными и потерь, включая документы, но её нужно подтвердить лично в участке в течение 2 дней. Онлайн-сервис Polizia di Stato для потерь без визита принимает телефоны, ключи, карты и удостоверение личности, но не паспорт и не permesso, а предварительная denuncia о краже там пока работает только в пилотных городах Лацио. Это не юридическая консультация.

Похожие материалы - Документы и легализация

• Второй загранпаспорт РФ за границей: гайд
• Консульства РФ в Италии 2026: запись kdmid
• Доверенность в Россию из Италии в 2026
• Справка о несудимости для Италии в 2026

Следующий шагСборщик пакета документовВыберите мотив и квестуру: точный список allegati с пометками апостиль/перевод и сами бланки.

Документы по теме

• Официальный бланк Mod. 209 - заявление на permesso di soggiorno (Kit Permesso)
• Бланк «Comunicazione di Ospitalita» - уведомление о предоставлении жилья иностранцу (ст. 7 D.lgs 286/98)
• Декларация о гостеприимстве / гарантии для получения туристической визы (Mod. Dich. Invito)